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关于产品质量问题说明：

1、质量问题及做工问题说明：因包包本身问题影响商品正常使用，例如：表面破损、脱胶、开裂、破皮、严重瑕疵、内胆破裂等均属质量问题；
 
2、非质量问题及做工问题说明：与想象中不的不一样、快递送货延误、尺寸略有偏差（1-2cm左右）、色差、线头、胶水、面料厚薄、包包太小或太大、压痕、油边略有不均匀、细微瑕疵（1-2cm）不属于污渍范围、气味等（我们的包包及各类皮具均为真皮产品，由于生产过程中要使用胶水进行包袋，皮具等产品固定缝合，完工产品都是仓库保存，不可避免会有一些气味）。 

须知：

1. 亲们收到货后如须退换货的，敬请在3天内反应，7天内退回，不接受超期退货哦~ 退货切记不要撕去五金膜！否则拒收。

2. 如有质量问题，请先与客服联系并告知退换理由，色差，大小，细微瑕疵不属于质量问题，运费需要自理，否则需自行承担退回运费，另外后台申请退款请上传描述与证据。

3. 退货不接受到付件，请亲们尽量选择四通一达，以免发生丢件等各种难处理的问题。也请一定记住退货运单号！！！无退货的单号一律不处理退款，

4. 退回货物请勿必保持货物原样并包装好，一定要选用硬纸箱退回，以免运输过程中损坏，以我们收到不影响第二次销售为准。

5.质量问题或发错货需要退货，需要先联系客服核实，之后经客服同意后可以申请退全额，不管寄出的什么快递退回的什么快递，我们有运费补贴，以本公司发出快递费用标准补贴.如果是质量问题货发错货需要换货，再次寄出的运费我们付，退货的运费自理。

6. 清仓款不接受退换货。
7. 发货时间：正常发货时间为48小时，按付款顺序安排，都是先填单号点发货，请务必提前与客人说明。，快递都统一晚上收件。(当天5点前拍下的订单我们会尽量安排当天发出，有断货将另行通知）
8.有需要订货的亲(总数大于30），定过货了如果不要了申请退款我们就留下了库存，所以订货的款式不支持退换货，质量问题的可以退回来返工处理，不接受此要求的请慎拍，订货的本公司不能保证百分百完美无缺，如果出问题了希望我们好好沟通。