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1.关于快递/物流：
默认发圆通快递(如默认快递不到，请及时旺旺联系客服，如未联系客服而造成快件无法派送所产生的所有费用，本司一概不予承担)自己备注快递的本司有权不发货;如需发顺丰或者物流的务必先咨询客服沟通补差价。
2.关于发货：
一般当天13点前付款的当天发出(如缺货会及时旺旺留言通知)，14点后付款的则次日安排发货（节假日除外）由于发货量大,我司不接受急件,请谅解！
3.关于退/换货：（与客服沟通好务必在签收之日起7天内履行售后义务）
A.关于色差，气味，线头：商品均为实物拍摄，由于灯光和显示器的不同，色彩和对比度难免会有差异。部分包包会有点气味，一般放在通风处隔一段时间，可以消除的，或者用几次就没有了。非脱线，断线，多余的线头属于正常现象，均不属于质量问题，故不做支持退换货理由,如产生退货,我司只退商品款,运费不退。
B.关于尺寸：宝贝尺寸详情已经标明，均为人为手工测量，会存在2-5cm的误差，均属正常。
C.关于质量问题或发错货：.签收请检查缺货和质量问题，如缺货务必及时拍照联系客服，超过1-2天，我司视为货物完整，不再处理补发。如质量问题及时联系客服沟通，需要换货的请自付邮费（到付快件寄回我司的,我司一概拒收),再次寄发的运费根据平台要求来承担。
D.关于人为使用不当，洗涤，人为损坏的商品，我司有权不履行退换货服务，请买家自理。
4.退/换货流程：（自签收之日起7天内的退换货）
A.退换的商品，商品发出后所有运费需买家承担运费不退。
B.亲们退换货寄回时请务必包装好原商品，防止运输中被二次损坏，如商品在退回运输过程中再次损坏，我司将直接拒签，由此产生的任何费用,我司均不承担责任,同时我司将拒绝退货退款.
C.我司承诺支持7天无理由退换货，退货前务必联系客服确认，擅自退回我司概不受理。拒收平邮和到付件，请自付邮费退回。

友情提醒：收货时一定要当场验货,如发现外包装破损或数量缺少,请勿签收,直接拒收退回即可;一旦签收,即视为商品完好,不再支持退货退款！

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