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 关于产品退换货说明：

      因为是批发，量比较大，所以不可能每个检查再发货，如果出现个别质量问题属于正常情况，请各位理解下。另外工厂出货前也是做过一次检验的。另外一个原因是运输途中的损坏也是很难避免的。【试想一下，拆开一个包装，打开检查，装回去，正常情况下至少需要30秒左右，每天的出货量在几十万个产，所以是没有时间检查的。

    如果出现质量问题或者需要换货的时候，请参照以下处理方式：

1.气体打火机本身质量问题或运输造成的问题均可退换（特殊说明除外）； 

   很多朋友都是第一次来阿里巴巴批货，对流程还不是很熟悉，经过一段时间的总结和全体员工的反馈，列出了一些常见问题的解决方法，当然，也会有，很多不足的地方，欢迎大家前来提出建议！您的一点点建议都将是我们成长过程中宝贵的经验！

1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

  答：本店所有产品均参与混批，200元起批，或者单款10个起！支持混批！支持支付宝交易！支持保障金安全交易！

关于运费：请参阅运费计算说明，产品挑选好后请联系客服询问填写运费金额。 

2:发货的时候都是随机发吗，可以选款式吗？

关于款式及颜色问题，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色（一起拍下的时候有个留言栏可以备注，写上货号款式，比如：HY076超薄打火机，黑色），我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会有缺的，希望大家包容下。我们尽量按照你写的去配货，如缺色缺款就给您随机发了，请见谅！或者请留言--缺的不发。

3：快递查件的，可以直接在订单上跟踪查询，物流需要查件的客户，请把阿里巴巴账号及收货人名字发给客服，方便查单，阿里巴巴账号就是阿里巴巴页面的左上角登录账号。

4:大概多久能到？

江浙沪一般3天到，一般发快递的。安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般5天，其他地区5天左右，偏远地区5-10天。

5：什么时候发货？

关于发货：我们承诺24小时内闪电发货，快递件都是晚上6点统一收件，当天中午12点前的订单一般都是当天发货。我们合作的快递公司是韵达